Job Description

  • Los lugares de TrabajoMX-PUE-Puebla
    Fecha de Publicación2 weeks ago(11/7/2018 8:34 AM)
    ID
    2018-4558
    # De Aperturas
    1
    Categoría
    Calidad
  • Descripción de la Empresa

    Flex-N-Gate es una empresa líder en manufactura y proveedor de diversos componentes para la industria automotriz, actualmente se encuentra en la posición número 10 de los 150 Mejores Proveedores de Norte América según "Noticias Automotrices". Una importante compañía en crecimiento, Flex-N-Gate representa una gran oportunidad laboral para personas calificadas.

    Responsabilidades

     
    - Conocimiento en requerimientos y manejo de portales de cliente: Ford, FCA, Nissan. Entrena y desarrolla a los miembros de Flex-N-Gate en su correcta implementación y cumplimiento.
    - Atender y responder las reclamaciones y preocupaciones de calidad del Cliente.
    - Liderar, garantizar y coordinar la elaboración de 8D como metodología estándar de respuesta a reclamos del cliente.
    - Administrar los portales de los Clientes ( PPM´s, Reclamaciones de Calidad, APQP, Garantías) en tiempo y forma.
    - Participar de los AMEF y la elaboración de Planes de Control de nuevos proyectos.
    - Gestionar la realización de pruebas y realizar los reportes de nuevos productos para obtener la aprobación de partes para producción (PPAP, CPM, ISR, PSW, ANPQP).
    - Participar en la planeación y realización de nuevos productos para vigilar el cumplimiento de los requerimientos establecidos por el cliente y la dirección general.
    - Coordinar y supervisar los recursos humanos de los residentes, así como sus actividades específicas de forma diaria y permanente.
    - Revisar, actualizar y notificar de los cambios, actualizaciones y/o actividades que se publica en los portales electrónicos de los clientes a las áreas de Flex-N-Gate correspondientes.
    - Dar seguimiento a los Scorecard de los clientes para cumplir con los objetivos establecidos y notificar de las fallas que ocasionan que esto no se cumpla.
    - Realizar Auditorías Internas al Sistema de Gestión de Calidad, al Proceso y a los Productos; incluyendo las auditorías de capas y las de piezas de seguridad. Supervisa y garantiza la implementación de contramedidas y acciones correctivas para los hallazgos.
    - Mediante análisis de indicadores del proceso (SPC, avisos de falla, FTQ, etc.), liderar planes de acción, iniciativas de mejora, workshops que reduzcan el riesgo de escapes de mala calidad al Cliente.

    Perfil de puesto / Requerimientos / Conocimientos / Certificaciones

    Requerimientos:
    Escolaridad: Ingeniería Industrial, Mecánica, Eléctrica o similar.
    Experiencia: Mínima 5 años en puesto similar en sector Automotriz.
    Idioma Ingles: Avanzado/ Conversacional.
     
    Competencias/Habilidades:
    Atención y trato al cliente.
    Liderazgo estratégico.
    Atención al detalle.
    Trabajo bajo presión y sentido de urgencia.
    Trabajo en equipo.
    Resolución de problemas.
    Analítico y enfocado a indicadores.
    Negociación.
    Manejo de niveles de escalamiento en caso de problemáticas.
    Fuertes habilidades de comunicación efectiva (verbal y escrita).

    Prestaciones

    Aguinaldo

    Vacaciones

    Prima Vacacional

    Fondo de Ahorro (No aplica para todas las plantas)

    Vales de Despensa

    Seguro de Vida

    Seguro de Gastos Médicos Mayores

    Ámbito de aplicación de la Posición

    Garantizar una atención dedicada y personalizada a los Clientes así como a sus requerimientos y entregables definidos durante todas las fases de planeación y realización del producto de acuerdo al proceso APQP, inclusive en fases de garantía y partes de servicio. También representa a la organización como intercomunicador que evidencia la manufactura de productos libres de defectos, aplicando la mejora continua, obteniendo una opinión satisfactoria y positiva del Cliente.

    Application Instructions

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